PIEGON-HELP-2025 - <?php echo e($content->title); ?>

概要

クレジットカード支払いのお客様はPigeonCloudでインボイス制度に対応した請求書/領収書のダウンロードが可能となっております。

但し、Stripe決済でクレジットカード登録をしているお客様のみとなりますので、Paypal決済のお客様はお手数ではございますが切り替えをお願いできますと幸いです。

切り替え方法についてはこちらをご覧ください。

請求書/領収書のダウンロードは以下の手順をご参照ください。

画面右上にございます、ユーザーアイコンをクリックしますとメニューが表示されます。

メニュー内の下部にございます「その他設定」をクリックしてください。

その後、表示されたページの上部にございます「請求書/領収書の宛名」の欄に御社名をご入力いただき、画面下部にございます「更新」という青いボタンをクリックしてください。

こちらにご入力いただいた、宛名が請求書/領収書の宛名欄に記載されるようになります。

画面右上にございます、ユーザーアイコンをクリックしますとメニューが表示されます。

メニュー内の下部にございます「請求情報」をクリックしてください。

Untitled (1).png

その後、表示されたページに請求書/領収書の一覧が表示されます。

ダウンロードしたい請求書/領収書のレコード (行) の右側に表示される、虫眼鏡マークのアイコン (詳細ボタン) をクリックしてください。

クリックすると請求書/領収書の詳細画面に遷移いたしますので、画面左下の「領収書ダウンロード」或いは「請求書ダウンロード」ボタンより請求書/領収書をダウンロードできます。

決済日の翌日に請求書/領収書が発行されます。

また、一度発行された請求書/領収書は変更ができません。そのため、1の手順で宛名を変更いただいても、すでに発行されたものは変更されず、以後発行されたものに対してのみ変更が適用されます。

冒頭に記載の通り、請求書/領収書のダウンロード機能はStripe決済のお客様のみとなっております。

もし、請求書/領収書のダウンロード機能をご利用いただく場合は、Paypal決済からStripe決済への切り替えが必要となります。

切り替え方法は以下の手順をご参照ください。

画面右上にございます、ユーザーアイコンをクリックしますとメニューが表示されます。

メニュー内の下部にございます「契約設定」をクリックしてください。

Untitled (2).png

その後、契約更新のページに遷移いたします。

契約内容は変更せず、「契約更新」という緑のボタンをクリックしてください。

Untitled (3).png

これでPaypal決済からStripe決済に変更となり、請求書/領収書のダウンロードができるようになります。

請求書/領収書のダウンロード機能では、Stripeで決済されたお支払い分が請求書/領収書として発行されます。

そのため、決済方法を変更いただく以前のもの (つまりPaypalで決済されたもの) は請求書/領収書として発行されませんので、その点ご注意ください。